截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
杭州市西湖风景名胜区玉皇山路阔石板124号（玉皇山庄对面），紧邻丝绸博物馆.
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查看更多评论皮卡皮卡皮卡丘：好评
各方面环境都不错 就是空间稍微小点 推荐
米老鼠：好评
地理位置还不错，距离雷峰塔步行20分钟。房间总体还不错，不足之处是厕所门没有封闭式，有点不方便。
笑笑：好评
旁边比较安静，装饰比较有特色。 不足就是下水道不好，无论是面盆还是淋浴，通水很慢。